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2024年,知识付费行业进入一个充满变数的“下半场”,行业里危与机的冲突愈加明显。
今年以来,字节跳动旗下抖音学浪APP、腾讯课堂、阿里巴巴旗下淘宝大学等大厂产品相继关停;
另一方面,行业覆盖面不断扩大,市场规模有望达到2808.8亿元,“知识”的外延不断扩展。
除学科辅导、心理学、法学等传统教育,身心灵、情绪调节、家庭教育、财商思维等领域强势崛起,这些面向特定领域、场景、用户群的“小而美”垂直内容的需求正被加速点燃。
同时,个体IP特征显著,人人表达和在线传递知识的需求仍旧火热。以AI培训师李某为代表的部分知识IP被平台封号,行业良币驱逐劣币趋势明显。
在新知识服务时代,如何应对市场变化的新需求?创客匠人给出一份全新的答案。
以在线教育平台起家的创客匠人敏锐洞察到知识IP“自立门户”的需求,率先打开技术共享,推出知识付费SaaS平台。
此后2年,几乎每个月都有新的知识付费产品出现,大量知识IP同期涌入,行业进入荒蛮生长阶段,市场呈现一派火热。
创客匠人凭借领先的技术和丰富的平台功能,抓住了行业初期风口势能,一路高歌猛进。
2019年,行业经过高速增长后来到第一个冷静期,增速急速变缓,市场对知识付费好内容的需求更加迫切。
而创客匠人基于技术平台优势,打通了公众号、小程序、APP、PC网校等渠道,并全面上线内容市场,为优质内容与渠道流量建立桥梁,构建在线网校+内容生态+渠道传播一站式服务,同年实现新三板挂牌上市。
随后口罩事件加速了超级个体知识付费时代的到来,“居家红利”让行业再次展现出前所未有的活力。
好景不长,后口罩事件让大众消费观念趋于理性,C端市场逐渐从复热回归冷静。
同时,口罩期间大量涌入的新手IP、市场上泛滥的同质化内容,以及部分“割韭菜”现象,进一步加剧了用户的理性觉醒。
C端流量获取难、行业竞争加剧......知识IP的困境,直接映射到上游平台。在这种背景下,平台与IP之间的共生关系变得更加紧密、更加重要。同时,头部IP效应愈加强大,行业正式进入超级个体时代。
行业内容层次不齐,部分抓住流量红利的IP反其道而行,用“收割韭菜”代替了好内容和交付......一个新行业的高速发展必然带来新生的社会问题。
面对这一严峻的市场形式,2021年,创客匠人创始人老蒋提前洞察到市场需求的变化,开始深入思考创业的目的。
在他看来,企业是社会的一个员工,存在价值就是为社会解决某一方面问题,解决问题越大,企业市值越大。企业的社会责任恰恰是企业的核心业务,也是经营使命。那创客匠人能为社会解决什么问题,承担什么责任?
他发现,社会上有很多课程内容很好、发心很好的IP老师,因缺乏商业思维,不懂如何搞流量、不懂如何变现,收入微薄,难以为继。
为帮助好老师解决知识变现、拓客增长等问题,让知识创造价值。他重塑了创客匠人的定位,以“追求全体伙伴物质精神双幸福的同时,用爱和专业帮助好老师走进千家万户,为提升国民素质做出贡献”为使命,从客户价值出发,探索公司第二增长曲线,进行战略升级。
从推出《IP私域变现5Z方法论》解决“知识IP”定位、流量、产品、商业模式、变现等问题,到提供一对一的陪跑孵化服务,再到汇聚一批头部知识IP建立“创客IP书院”,以及对需求更多的IP提供“私教”服务等,创客匠人不断推陈出新。
谈及产品设计逻辑,老蒋表示,“创客匠人的产品及服务组合,就是为了解决问题。只有围绕解决社会某一问题为目标,以客户价值为导向,做长期正确的事,才能赢得市场。”
经过2年的探索和沉淀,创客匠人已经形成平台工具与知识变现服务相互支撑、相互促进的发展格局,全面打造了知识IP孵化及变现生态,已累计服务超5万知识博主、2亿+用户,覆盖120+行业,1000万+高质量课程。
今年以来,个人IP浪潮翻涌而来,为解决创始人IP、个人IP缺乏方法论和实操路径的痛点,创客匠人“知识变现线下大课”以每月一场的频次持续举行,累计辐射超5000名老师。天选团队
课程通过技能授课+作业工具+实操实练+分组PK等方式,全方位帮助知识IP掌握私域变现的核心技能。课后反馈热烈,好评不断,沉淀了一批高价值客户。
此外,在短视频平台频繁打击卖课、封号整顿的行动下,创客匠人孵化的创始人IP、个人IP凭借好产品、好服务屡创佳绩,平均每月陪跑知识IP变现近千万!在知识服务行业保持了强劲的活力。
以“北京惢众教育”为例,创始人王辉因口罩时期未能全面转型线上,导致线下客户流失,公司难以为继。在濒临关停之际,王辉选择与创客匠人合作。
在平台技术的支持下,王辉完成了线下全面转型线上的过渡,并通过陪跑服务,体系化设计了产品矩阵,完善了公司的商业模式,打通了知识变现路径,扭转业绩困局,单场发售创造了251万销售记录。
从技术服务商到IP孵化的MCN公司,创客匠人通过重构与客户之间的关系,逐步描绘出其清晰的发展路径,形成与客户共建生态的战略联盟,促进了双方更频繁的沟通及提供更全面的服务。
经过实战结果的验证,如今创客匠人已顺利完成了4.0战略定位的升级,即创客匠人=超级工具+IP陪跑孵化+知识IP圈层,率先在行业内转型升级为“知识变现整体解决方案服务商”,通过科技技术赋能、陪跑孵化IP、线下大课赋能、圈子联盟共创等360全方位立体服务,一站式解决知识IP变现难题。
从技术层面,创客匠人知识店铺工具实现了视频号、抖音、快手等全网生态的打通,持续高效汇聚流量,通过AI功能提高营销内容生产效率,解决了IP老师“营销获客-线上教学-商业变现-用户运营”的产品闭环,提供一整套全链路数字化解决方案。
从IP陪跑孵化层面,提供1对1线上线下定制化运营方案,协助老师完成整体线上平台结构,手把手帮助老师从定位梳理到产品设计,从营销节奏到发售变现的全方位规划。
从圈层层面,创客IP书院通过链接500+各赛道头部IP,打造行业共学、共赢的合作生态,助力知识IP提升心力,拓展眼界,快速破圈。
“从不懂营销、营收不稳定,到产生通道收入,打通线上变现模式,我非常庆幸遇见了创客匠人。除了强大的平台工具,创客匠人给我最大的惊喜就是对我认知上的提升,完全利他式的交付让我掌握了很多IP变现的实操方法。”iAMU蒙特梭利翻转星球创始人申晓慧说。
从线下课到私董会再到私教班,创客匠人的每一项产品申晓慧都全力支持。谈及原因,申晓慧很坚定:“很简单,因为创客匠人能真的帮助我拿到结果。”
“重服务、重交付”是创客匠人新战略实施以来最大的关键词和战略基因。但与传统问答式服务不同,创客匠人的服务是真干,是直接带客户拿结果。
比如知识付费SaaS软件,就是属于典型商业型SaaS,这类软件消费群体是知识IP或老师。“知识IP”需要的不是软件功能、不是所谓的技术,需要的是变现、商业增长、需要的是通过变现来放大价值。
为此,创客匠人重新定义了商业型SaaS软件服务:日常问题解决、关系维护、拉群维护、24小时不间断维护不叫“服务”,这个叫“义务”。直接带客户变现拿结果的服务才叫服务。服务不是一句口号,结果呈现才是最好的服务体现。
“一切不能带客户拿结果的所谓服务都是自嗨。一切不能带客户拿结果的所谓服务都是耍流氓!”。
“为了帮我拿到结果,从前端到后台,从定位到商业模式到发售直播,甚至细致到拉群、欢迎语和朋友圈文案等,创客匠人团队都事无巨细地沟通、打磨。我比较惊讶的是,这样的服务,却没有前置费用,完全以结果式付费。这需要对产品有着强大的自信才能够做到。”梦想身型健康学院创始人吴迪表示。
九年历程,4次转型,从SaaS产品到产品+新服务,创客匠人从始至终只专注一件事:助力知识IP做好知识变现、拓客增长,让好老师走进千家万户,让知识变现不走弯路。
今年是知识服务行业“良币驱逐劣币”的分水岭。老蒋表示,尽管行业正处于深度转型期,但这只是一场阵痛,洗牌带来的将是更大的机遇。因为知识付费会是一个永远存在的行业,人们对于知识的追求永不停止,这始终是一个大有可为的市场。对于未来,创客匠人将持续深化IP打造的整体链路,为客户创造出更大的价值。
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